Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που ψωνίζουμε – ειδικά τα Χριστούγεννα.

Όλο και περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν εργαλεία όπως ChatGPT, Copilot και Gemini για:

ιδέες δώρων

σύγκριση τιμών

αναζήτηση προσφορών

ακόμα και άμεσες αγορές μέσω chatbots

Κατασκευή eshop & ιστοσελίδων:
thess-website.com
thesswebsite.gr
serresweb.com

#AI #Ecommerce #DigitalBusiness #ΚατασκευήEshop #Ιστοσελίδες #ΧριστουγεννιάτικεςΑγορές

ChatGPT: Ένα «τρομακτικό» πολυεργαλείο που θέλει να αλλάξει το Ίντερνετ – Μπορεί;

Η τεχνητή νοημοσύνη έχει αποδείξει τα τελευταία χρόνια πως αποτελεί το μέλλον, όχι μόνο για τον κόσμο της τεχνολογίας αλλά και για άλλους τομείς της ανθρώπινης ζωής στους οποίους κάνει όλο και πιο αισθητή την παρουσία της. Οι χρήστες της Apple βλέπουν την «Siri» να ανανεώνεται συχνά με νέες εντυπωσιακές δυνατότητες, ενώ το Google Assistant μπορεί να μας διαβάζει διαδικτυακά άρθρα δυνατά μέχρι και να μας κάνει… κράτηση σε ένα εστιατόριο.

Παράλληλα μεγάλες επιχειρήσεις και εταιρίες έχουν ενσωματώσει ή δημιουργήσει τα δικά τους chatbot (ηλεκτρονικά προγράμματα συνομιλιών) για να εξυπηρετούν άμεσα και πιο αποδοτικά τα αιτήματα των πελατών τους.

Ωστόσο, πώς θα ονομάζαμε ένα προϊόν που «γέννησε» η τεχνητή νοημοσύνη το οποίο μπορεί πολύ γρήγορα να μας δίνει απαντήσεις σε ερωτήματα σαν ένας κανονικός άνθρωπος και μάλιστα αυτές να μην είναι συγκεχυμένες αλλά σε μορφή κειμένου με αρχή μέση και τέλος; Η εταιρεία OpenAI έκανε την ιδέα που είχε πραγματικότητα και έτσι μας σύστησε το καινοτόμο δημιούργημα της, το ChatGPT.

Δεν πρόκειται απλά για μια έξυπνη και καλά εκπαιδευμένη μηχανή που δύναται να εκτελέσει με επιτυχία τα παραπάνω. Είναι το απόλυτο πολυεργαλείο το οποίο υπόσχεται να μας αλλάξει τελείως την αντίληψη που έχουμε μέχρι τώρα για τις τυπικές διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης, απειλώντας ακόμα και τον «γίγαντα» που ονομάζεται Google. Στους μόλις δυο μήνες λειτουργίας του το ChatGPT έχει θέσει πολύ ψηλά τον πήχη και δεν είναι λίγοι εκείνοι που «τρομάζουν» βλέποντας πόσο άνετα μπορεί να τον ξεπεράσει. Κατά πόσο όμως όλα αυτά ανταποκρίνονται στην αλήθεια;

Τι είναι πραγματικά το ChatGPT

Το «Chat», δηλαδή η συζήτηση και το «Generative Pre-trained Transformer» ή αλλιώς ο Παραγωγικός Προ-εκπαιδευμένος Μεταλλάκτης από όπου προκύπτει το GPT, συνθέτουν το όνομα αυτής της υπέρ-εφαρμογής. Η οποία μάλιστα είναι δωρεάν για όλους από την πρώτη μέρα που κυκλοφόρησε, στις 30 Νοεμβρίου του 2022. «Μητέρα» της η αμερικανική εταιρεία OpenAI της οποίας ιδρυτής μεταξύ άλλων υπήρξε ο Έλον Μασκ, έχοντας τώρα θέση χορηγού.

Με πιο απλά λόγια το ChatGPT βρίσκεται στον ιστότοπο της OpenAI όπου o χρήστης εισέρχεται φτιάχνοντας πρώτα τον προσωπικό λογαριασμό του. Εκεί μπορεί να ξεκινήσει μια ηλεκτρονική συνομιλία με μια μηχανή τεχνητής νοημοσύνης, σαν chatbot, που έχει πρόσβαση σε ένα ασύλληπτα μεγάλο όγκο πληροφοριών. Τι σημαίνει αυτό; Ότι πέρα από τις κλασικές ερωτοαπαντήσεις, το ChatGPT είναι ικανό να διορθώνει τα λάθη σε έναν κώδικα που έχει γραφτεί με βάση μια οποιαδήποτε γλώσσα προγραμματισμού, να συντάσσει από απλές επιστολές μέχρι και πανεπιστημιακές εργασίες, ακόμα και να γράφει στίχους για τραγούδια και όλα αυτά σε χρόνο απίστευτα γρήγορο.

Παράλληλα, το κείμενο είναι τόσο φυσικά γραμμένο που μοιάζει σαν να το έχει επεξεργαστεί κάποιος άνθρωπος.

«Βροχή» οι εγγραφές και στο βάθος η επένδυση της Microsoft

Ακριβώς αυτή η δυνατότητα να παράγει εκτενή κείμενα σε ελάχιστο χρόνο είναι που το κάνει να ξεχωρίζει σε σχέση με τα άλλα Chatbot, κεντρίζοντας ταυτόχρονα και το ενδιαφέρον των χρηστών. Mόλις μέσα σε 5 ημέρες από το «ντεμπούτο» του, οι χρήστες του ChatGPT έφτασαν τους 1 εκατομμύριο. Και να σκεφτεί κανείς ότι για να πετύχει κάτι τέτοιο το Instagram χρειάστηκε 2,5 μήνες ενώ το Facebook 10 μήνες. Πλέον η χρηματιστηριακή αξία της εταιρείας με έδρα το Σαν Φρανσίσκο αγγίζει τα 29 δισ. δολάρια!

Ο «θόρυβος» που προκάλεσε το ChatGPT ήχησε πολύ δυνατά μέχρι τα γραφεία της Microsoft, η οποία σύμφωνα με ξένα δημοσιεύματα εξετάζει σοβαρά πλέον να επενδύσει το ποσό των 10 δισ. δολαρίων στην εταιρεία OpenAI ώστε να αξιοποιήσει τα εργαλεία της. Άλλο ένα δείγμα του πόσο υψηλά αξιολογούν οι «κολοσσοί» του τεχνολογικού χώρου το ChatGPT, πιστεύοντας ότι όντως μπορεί να φέρει την επανάσταση στις μηχανές αναζήτησης. Στο πεδίο δηλαδή που η Google κυριαρχεί και όλοι οι υπόλοιποι δεν τολμούν καν να σκεφτούν να την ανταγωνιστούν. Φαίνεται πως αυτή η καθολική επικράτηση της Google, θα αρχίσει να αμφισβητείται όταν η Microsoft αποφασίσει να εντάξει στη δική της μηχανή αναζήτησης, την Bing, τις δυνατότητες του ChatGPT.

Πάντως, όσο κι αν έχει «απογειωθεί» το ChatGPT το τελευταίο δίμηνο και θα συνεχίσει πιθανόν να το κάνει και στο άμεσο μέλλον, δεν μοιάζει εύκολο να ανατρέψει τα δεδομένα όσον αφορά στη Google. Αυτή είναι και η άποψη που έχει και το ίδιο το… ChatGPT:

[vcex_image align=”center” img_size=”full” image_id=”13314″]

Διχογνωμία για το «αποτύπωμα» του ChatGTP

Όπως γίνεται για καθετί πρωτοεμφανιζόμενο και πολλά υποσχόμενο στον κόσμο της τεχνολογίας, οι αντιδράσεις ποικίλουν. Υπάρχουν κορυφαία διεθνή μέσα που αποθεώνουν το ChatGPT για τα ρεαλιστικά κείμενά του και τις πολλαπλές δυνατότητές του. Μάλιστα όπως δήλωσε στην Guardian ο καθηγητής πανεπιστημίου της Αριζόνα, Νταν Γκίλμορ, κάλεσε το ChatGPT να συνθέσει την εργασία που ανέθεσε στους μαθητές και το αποτέλεσμα που ήταν ίδιου επιπέδου με αυτό που θα παρήγαγε ένας καλός φοιτητής.

Φυσικά το γεγονός ότι οι σπουδαστές μπορούν να έχουν «έτοιμες» εργασίες μέσω του ChatGPT εγείρει μεγάλη ανησυχία στους ακαδημαϊκούς και καθιστά αναγκαία την ενεργοποίηση μηχανισμών που θα εντοπίζουν τυχόν τέτοιες απόπειρες. Αλλά και η ίδια η Google βρίσκεται σε πλήρη εγρήγορση λόγω της ευρείας διάδοσης του ChatGPT καθώς όπως αποκάλυψε Νew York Times ο CEO της Google Inc. Σούνταρ Πιτσάι,
προχώρησε σε αλλαγές και αναβαθμίσεις σε διάφορα τμήματα ώστε να ενισχυθούν τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης στην εταιρεία.

Επιπλέον διευθύνων σύμβουλος της Coursera Τζεφφ Μαγκιονκάλντα, από την πλευρά του δεν μπόρεσε να κρύψει τον ενθουσιασμό του για το ChatGPT χαρακτηρίζοντάς το μάλιστα «μαγικό» και «game-changer».

Από την άλλη ο νομπελίστας οικονομολόγος Πωλ Κρούγκμαν χτυπάει «καμπανάκι» για την επέλαση του ChatGPT λέγοντας ότι υπάρχει κίνδυνος να εξαφανίσει δεκάδες θέσεις εργασίας τα επόμενα χρόνια. Έντονος προβληματισμός και από τον Έλον Μασκ με τον νέο CEO του Twitter να περιγράφει ως «τρομακτικά καλό» το ChatGPT προσθέτοντας ότι «δεν είμαστε μακριά από την επικίνδυνα ισχυρή τεχνητή νοημοσύνη».

Ακόμα και καλλιτέχνες έχουν σπεύσει να ταχθούν κατά της εφαρμογής, που όπως είπαμε μπορεί να γράψει και στίχους για τραγούδια. Συγκεκριμένα ο frontman των Bad Seeds, Νικ Κέιβ, άσκησε πολύ σκληρή κριτική στο ChatGPT για αυτή τη δυνατότητα που προσφέρει λέγοντας πως πρόκειται για μια «παρωδία» και πως οι αλγόριθμοι δεν έχουν συναισθήματα για να γράψουν τραγούδια.

Η Εξέλιξη συνεχίζεται

Είναι αλήθεια λοιπόν ότι οι απόψεις διίστανται σχετικά με τα οφέλη του ChatGPT και είναι νωρίς ακόμα για να φανεί ποια πλευρά έχει το δίκιο με το μέρος της. Επίσης σε αυτή την πρώιμη συζήτηση θα προστεθούν και νέα δεδομένα καθώς η εφαρμογή αναμένεται να ενισχυθεί περαιτέρω μέσα στο 2023.

Ήδη η OpenAI δρομολογεί την αναβάθμιση του λογισμικού σε GPT-4, εξέλιξη που σύμφωνα με την Silicon Valley αποτελεί ένα τεράστιο άλμα για την τεχνητή νοημοσύνη. Δεν αποκλείεται αυτή η νέα έκδοση του ChatGPT να μην είναι δωρεάν προσβάσιμη για όλους και ίσως να συνδυαστεί με μια συνεργασία με την Microsoft,η οποία σίγουρα θα ταράξει τις ισορροπίες στο διαδίκτυο.

Πηγή: NewsBomb

Μάρκετινγκ στην κρίση

Η οικονομική κρίση του 2010 διήρκησε μία δεκαετία. Τώρα έχουμε νέο εχθρό προ των πυλών, Κορονοϊός! Είτε τον θεωρείς επικίνδυνο είτε όχι, σίγουρα όμως έχεις καταλάβει ότι όλο αυτό που ζούμε έχει τεράστιο αντίκτυπο στην ζωή και στην οικονομία. Και τίθεται το ερώτημα: Μάρκετινγκ στην κρίση? Χρειάζεται ή είναι άσκοπο?

Επιχειρείς ο ίδιος ή δουλεύεις για μια εταιρία, δεν έχει σημασία; θα βιώσεις αλλαγές, μεταπτώσεις, ύφεση, ανασφάλεια, ίσως και πρωτόγνωρες συνθήκες. Και για όσους καταφέρνουν να διαβάζουν και να αναλύουν τους πρώτους οικονομικούς δείκτες που διαμορφώνονται, είναι αρκετά ξεκάθαρο ότι βρισκόμαστε μόλις στην αρχή. Η πραγματικότητα αυτή θα είναι εδώ για αρκετούς μήνες (αν όχι χρόνια) μπροστά μας.

Ειδικά για συγκεκριμένες κατηγορίες όπως ο τουρισμός, τα προβλήματα που αυτή η πανδημία έχει προκαλέσει είναι τρομακτικά άμεσα και εμφατικά. Φυσικά όλο αυτό θα επηρεάσει και άλλες κατηγορίες επιχειρηματικής δραστηριότητας, καθώς η οικονομία είναι μια αλυσίδα που πολύ σπάνια αφήνει κάποιο κομμάτι της ανεπηρέαστο σε τέτοιες περιπτώσεις.

Τι πρέπει να κάνουν όλες οι μικρομεσαίες (και όχι μόνο) επιχειρήσεις, που τρέμουν στο ενδεχόμενο έλλειψης ρευστότητας τις επόμενες εβδομάδες; Τραβούν χειρόφρενο σε οτιδήποτε έκαναν μέχρι σήμερα και περιμένουν να τελειώσει η κρίση;

ΠΡΟΦΑΝΩΣ ΚΑΙ ΟΧΙ.

Δεν χρειάζονται κινήσεις πανικού και ειδικά σε ό,τι έχει να κάνει με την επιχείρηση και το μάρκετινγκ στην κρίση. Το μεγαλύτερο λάθος που μπορείς να κάνεις αυτή τη στιγμή, είναι η αδράνεια.

Πάμε να δούμε τι μπορείς να κάνεις αυτό το διάστημα.

1. Επιχειρώ online και e-commerce η μεγάλη ευκαιρία.

Ο κόσμος θα σταματήσει απότομα να ψωνίζει έξω σε καταστήματα, να περνάει χρόνο σε μαγαζιά και εμπορικά, να πηγαίνει σε εστιατόρια και σε καφέ. Η αύξηση των online πωλήσεων αναμένεται να διπλασιαστεί ή ίσως και περισσότερο.

Οπότε αν έχεις ήδη e-shop, ξεκίνα να επενδύεις σε αυτό και να σκέφτεσαι πώς μπορείς να εκμεταλλευτείς το trend που διαμορφώνεται. Αν δεν έχεις e-shop ίσως ήρθε η ώρα να επιταχύνεις την απόφαση να δημιουργήσεις ένα.

2. Κάνε πλάνο & Προετοιμάσου για το χειρότερο σενάριο.

Είναι σαν την σκόνη κάτω από το χαλάκι. Αν δεν κάνεις κάτι για αυτήν θα γίνει βουνό. Οφείλεις να την αντιμετωπίσεις. Σε περιόδους αβεβαιότητας και πανικού οι περισσότεροι άνθρωποι και επιχειρήσεις παραλύουν.

Αυτό που κάνουν οι νικητές όμως είναι ότι διπλασιάζουν την προσπάθεια, βρίσκουν τρόπους να γίνουν καλύτεροι, πιο δημιουργικοί, πιο καινοτόμοι και τελικά το κάνουν. Iστορικά, τα brands και οι εταιρίες που δεν πατάνε φρένο σε περιόδους κρίσης αλλά γκάζι, είναι και αυτές που επανέρχονται και βγαίνουν κερδισμένες.

3. Κάντο αλλιώς, δοκίμασε νέα πράγματα και επέμεινε!

Ένας από τους βασικούς κανόνες που μας έχει διδάξει ο Warren Buffet είναι ο εξής:

Η δραστηριότητα μου και οι αγορές μου είναι διστακτικές και φοβισμένες όταν όλοι είναι άπληστοι και υπερδραστήριοι αλλά οι ενέργειες μου είναι άπληστες και υπερδραστήριες όταν όλοι είναι φοβισμένοι…

Τι σημαίνει αυτό; Δεν υπάρχει ευκαιρία όταν όλοι πέφτουν με τα μούτρα σε κάτι, αλλά υπάρχουν εξωφρενικές ευκαιρίες όταν όλοι απομακρύνονται από κάτι. Αυτό ακριβώς θα σε συμβουλεύσω λοιπόν και σήμερα. Αξιοποίησε την συγκεκριμένη συγκυρία με τις ενέργειές σου online.

Με έξυπνους τρόπους, με πολύτιμους τρόπους για το κοινό, δημιουργώντας χρήσιμο περιεχόμενο που θα ‘’καταναλώσει’’ ο κόσμος όσο μένει σπίτι και όσο ο ανταγωνισμός μένει στάσιμος. Το κόστος της διαφήμισης αναμένεται να πέσει αρκετά, καθώς οι περισσότεροι σταματούν να διαφημίζονται, θεωρώντας ότι είναι μάταιο. Αυτό αποτελεί ιδανική ευκαιρία, για να αυξήσεις το μερίδιο επικοινωνίας σου, να ακουστείς περισσότερο στο κοινό που σε ενδιαφέρει και να βγεις κερδισμένος.

Αν πάλι αυτά που προσφέρεις σαν επιχείρηση βάλλονται αυτή την περίοδο και θεωρείς ότι δεν έχει κανένα νόημα να επικοινωνήσεις τα προϊόντα ή υπηρεσίες σου (π.χ ταξιδιωτικά γραφεία), οφείλεις να βρεις εναλλακτικούς τρόπους και υπηρεσίες που θα σε βοηθήσουν να διατηρήσεις τη δυναμική σου.

4. Φρόντισε περισσότερο τους τωρινούς σου πελάτες.

Κάνε engage μαζί τους, δείξε ότι τους υποστηρίζεις με τον τρόπο σου, πρόσφερέ τους ένα δώρο, κάντους μια προσφορά, μάθε λεπτομέρειες για τα θέματα που αντιμετωπίζουν (ειδικά αν είσαι B2B επιχείρηση) και προσπάθησε να τους βοηθήσεις σε αυτά. Με λίγα λόγια κάνε αυτό που πάντα είναι η καλύτερη τακτική. Ναι, μάρκετινγκ στην κρίση.

Ενδιαφέρσου ενεργά και ουσιαστικά.

5. Κατανόησε την καθημερινότητα και τις νέες συνήθειες του κόσμου.

Σκέψου την καθημερινότητα του κόσμου. Τι αγορές θα κάνει και τι νέες συνήθειες θα αναπτύξει όσο αλλάζει η καθημερινότητά του;

Ο κόσμος είναι φοβισμένος, κοιμάται περισσότερο, διαβάζει περισσότερο και μένει πολύ περισσότερο χρόνο ενεργός στα social media. Βλέπει μεγαλύτερα βίντεο σε διάρκεια στο YouTube, περνάει περισσότερο χρόνο με τα παιδιά του, δουλεύει από το σπίτι, ψάχνει νέους τρόπους διασκέδασης στο σπίτι.

Όλα αυτά θα διαμορφώσουν διαφορετικές καταναλωτικές συνήθειες οι οποίες μπορεί να είναι εδώ για αρκετό καιρό.

Σαν επιχειρήση και σαν brand οφείλεις (εσύ και όλοι μας) να προσαρμοστείς, να αλλάξεις τα κανάλια επικοινωνίας σου (αν δεν έχεις για παράδειγμα παρουσία στο YouTube μάλλον ήρθε η ώρα…) ώστε να είσαι πιο αποτελεσματικός και πιο επίκαιρος.

Κλείνοντας θα σου πω μια ιστορία.

Κατά τη διάρκεια μιας εξαιρετικά βροχερής ημέρας, 2 πωλητές της ίδιας εταιρίας ξύπνησαν την ίδια ώρα και είδαν από το παράθυρο κατακλυσμό.
Ο πρώτος είπε: Τι βροχή είναι αυτή! Δεν θα υπάρχει άνθρωπος έξω, που να πάω τώρα; Σίγουρα θα κάτσω σπίτι να ξεκουραστώ και θα περιμένω να σταματήσει για να ξαναβγώ.
Ο δεύτερος είπε: Χμ..Βρέχει πολύ, αλλά ίσως γι’ αυτό ακριβώς όλοι οι πωλητές θα είναι σπίτι. Τι καλύτερη συγκυρία για να βγω έξω να πουλήσω…’’

Μάντεψε ποιος από τους 2 πωλητές έκανε μηδεν πωλήσεις εκείνη την ημέρα και ποιος όχι…

Διαδικτυακές απάτες και Κορονοϊός

Ο κοροναϊός «γεννά» ευκαιρίες σε επιτήδειους με θύματα ανυποψίαστους πολίτες!

Ευκαιρίες για διαδικτυακές απάτες και παράνομες ενέργειες, με σκοπό το κέρδος. Υπάρχουν και οι επιτήδειοι που δραστηριοποιούνται στο διαδίκτυο την εποχή του κοροναϊού και τις εκμεταλλεύονται δεόντως.

Προσφορές για είδη πρώτης ανάγκης, όπως μάσκες και αντισηπτικά, σε αυτή την ευαίσθητη εποχή, που φαντάζουν πολύ καλές για να είναι αληθινές. Συγκέντρωση χρημάτων για φιλανθρωπικούς σκοπούς από αγνώστους που παραφράζουν τα ονόματα επίσημων φορέων. Ακόμη και «ψάρεμα» κωδικών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μερικές από τις περιπτώσεις εγκλήματος στον κυβερνοχώρο που έχουν κάνει την εμφάνισή τους.

Ακόμη και οι γνωστές τηλεφωνικές απάτες με το σενάριο κάποιου συγγενή που προκάλεσε τροχαίο και χρειάζεται χρήματα για τη συγκάλυψή του έχουν προσαρμοστεί σε δεδομένα κοροναϊού. Έτσι, οι ίδιοι άνθρωποι καλούν πλέον στο τηλέφωνο ηλικιωμένους ή άτομα που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες και αναφέρουν ότι συγγενικό τους πρόσωπο αρρώστησε από τον ιό και απαιτούνται χρήματα για την περίθαλψή του.

«Ήδη, από την έναρξη της πανδημίας, η Interpol και η Europol διαχειρίστηκαν 30 περιπτώσεις σε διαδικτυακές απάτες, ενώ “κλείδωσαν” 18 τραπεζικούς λογαριασμούς και “πάγωσαν” συναλλαγές ύψους 730.000 δολαρίων», επισημαίνει ο διευθυντής της ΔΗΕ Βασίλης Παπακώστας.

Με αφορμή, άλλωστε, τα βίντεο και τις φωτογραφίες που αναρτώνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από δημοφιλή ή όχι πρόσωπα που «μένουν σπίτι», επαναλαμβάνει ότι δεν πρέπει οι σχετικές αναρτήσεις να «προδίδουν» προσωπικά δεδομένα. Τέτοια μπορεί να είναι η διεύθυνση κατοικίας, περιουσιακά στοιχεία, όπως πίνακες ζωγραφικής, πολύτιμα αντικείμενα, φωτογραφίες διακοπών κλπ.

Εκτός ελέγχου

«Οτιδήποτε δημοσιοποιούμε στο διαδίκτυο φεύγει από τον έλεγχό μας και δεν γνωρίζουμε πια σε πόσους λογαριασμούς καταλήγει. Η αναπαραγωγή τέτοιου είδους πληροφοριών γίνεται ταχύτατα, με ρυθμούς εκθετικούς, παρόμοιους ή ακόμη ταχύτερους εκείνων του κοροναϊού.

Αν η πληροφορία αυτή, μεταξύ των άλλων, καταλήξει και σε κακόβουλα χέρια, αυτός που τη μεταδίδει κινδυνεύει ενδεχομένως από διάρρηξη, εκβιασμό ή άλλου είδους απειλή», σχολιάζει χαρακτηριστικά.

Σε ό,τι αφορά ειδικά τους μαθητές και τις μαθήτριες, διευκρινίζει ότι μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν στοιχεία που να δείχνουν ότι αυξήθηκαν οι οχλήσεις από επιτήδειους σε παιδιά. «Τα παιδιά έχουν κλειστές ομάδες, στις οποίες συμμετέχουν οι συμμαθητές και οι φίλοι τους και στην πραγματική ζωή. Οι ομάδες θα πρέπει να μην “ανοίγουν” περισσότερο.

Σημείο- κλειδί για την αποτροπή κινδύνου σε αυτές τις περιπτώσεις είναι τα παιδιά να μην δέχονται αγνώστους στις ομάδες τους ή άτομα που δεν γνωρίζει κάποιος από τα μέλη τους. Επίσης, σημαντικό είναι τώρα που καλούμαστε να μείνουμε σπίτι, να αφιερώσουμε χρόνο στη διαδικτυακή ζωή των παιδιών μας.

Η Europol, από την πλευρά της, καλεί τους γονείς να συζητήσουν με τα παιδιά τους για τη διαδικτυακή ασφάλεια και τους ενδεχόμενους κινδύνους. Να ακούσουν προσεκτικά τις εμπειρίες τους και να τους εξηγήσουν, ότι οι κανόνες που εφαρμόζονται στην πραγματική ζωή ισχύουν και για τη διαδικτυακή.

Επίσης να προσέχουν τις ρυθμίσεις ασφαλείας στα παιχνίδια και να αποτρέπουν την καταχώρηση προσωπικών δεδομένων καθώς και να χρησιμοποιούν τις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου για να προστατέψουν τη διαδικτυακή δραστηριότητα, ειδικά των πιο μικρών παιδιών.

Τα περιστατικά στην Ελλάδα

Στο μεταξύ, ο κ. Παπακώστας τονίζει ότι, ως τώρα, τα μόνα περιστατικά που έχουν σημειωθεί στην Ελλάδα είναι η παραπληροφόρηση του κοινού (fake news). Επίσης η μη παράδοση παραγγελιών και υλικών ύστερα από ηλεκτρονικές παραγγελίες. Για τον λόγο αυτό τονίζεται η σημασία της ενημέρωσης από επίσημες και έγκυρες πηγές. Ειδικά σε μια τόσο ευαίσθητη επικοινωνιακά περίοδο.

Συστάσεις από τη Europol και την Interpol

Οι οδηγίες που εξέδωσε η Europol για την προστασία από διαδικτυακές απάτες, λόγω της κατάστασης από τον Covid-19:

• προτρέπουν τους χρήστες του διαδικτύου να ασφαλίζουν το wifi του σπιτιού τους
• να ασφαλίζουν όλες τις συσκευές τους με κωδικούς ή με βιομετρικά στοιχεία (αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου)
• να εγκαθιστούν λογισμικό προστασίας από ιούς, να ενημερώνουν το λογισμικό που χρησιμοποιούν
• να βάζουν ισχυρά και διαφορετικά ανά εφαρμογή passwords
• να τηρούν αντίγραφα ασφαλείας σε εξωτερικά αποθηκευτικά μέσα, μη συνδεδεμένα με τις συσκευές.

Ειδικά για τις διαδικτυακές αγορές, η Europol καλεί το καταναλωτικό κοινό να αναζητά αξιόπιστους πωλητές αλλά και κριτικές για προϊόντα.

• Να ψάχνει πριν από την πραγματοποίηση μιας αγοράς, αν υπάρχει φυσική έδρα μιας εταιρείας στη χώρα όπου δραστηριοποιείται.
• Να προβληματίζεται σε περίπτωση πολύ δελεαστικών προσφορών
• Να λαμβάνει επικαιροποιημένη ενημέρωση για τους τραπεζικούς λογαριασμούς.
• Να κάνει ελέγχους για τυχόν ύποπτες συναλλαγές
• Να μην απαντά σε ύποπτα μηνύματα ή τηλεφωνικές κλήσεις και να μην καταχωρεί τραπεζικά ή άλλα προσωπικά στοιχεία σε εφαρμογές.

Στο ίδιο μήκος κύματος, η Interpol συνιστά προσοχή σε προσφορές προϊόντων λόγω πανδημίας από αληθοφανείς ιστοσελίδες. Ειδική αναφορά κάνει στις τηλεφωνικές απάτες και στο «ψάρεμα» κωδικών. Κυρίως από μηνύματα που αποστέλλονται από κάποιον ψευδή αποστολέα, που παραφράζει το όνομα π.χ. του ΠΟΥ ή κάποιας κρατικής υπηρεσίας.

Συμπερασματικά:

Ο κ. Παπακώστας, συνιστά στους πολίτες, αν αναζητούν ιατρικές προμήθειες να είναι προσεκτικοί για σημάδια πιθανής απάτης. Να επαληθεύουν μια εταιρεία ή ένα άτομο προτού πραγματοποιήσουν μια αγορά και να προσέχουν τον υπερσύνδεσμο των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Είναι πιθανό, με την αλλαγή ενός μόνο χαρακτήρα να παραπλανηθούν και να πραγματοποιήσουν απατηλές συναλλαγές.

Υπενθυμίζει, τέλος, τις αναφορές του διάσημου Αμερικανού χάκερ Κέβιν Μίτνικ:
Είναι πολύ εύκολη η χειραγώγηση μέσω διαδικτύου και η εξασφάλιση των προσωπικών κωδικών (γνωστό ως social engineering).

«Ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι ενώ στον δρόμο θα προσπερνούσαμε οποιονδήποτε μας σταματούσε για να μας ζητήσει τον κωδικό μας. Στο διαδίκτυο έχουμε την ψευδαίσθηση της ασφάλειας, και δεν γνωρίζουμε ότι δεχόμαστε επίθεση, όταν συμβαίνει», υπογραμμίζει ο κ. Παπακώστας.

Πηγή: in.gr

Τεχνολογικές εξελίξεις δεκαετίας 2010 – 2019

Η δεκαετία 2010–2019 ήταν αυτή που έφερε στο προσκήνιο τις ψηφιακές τεχνολογίες αλλά και την «περίφημη» 4η βιομηχανική επανάσταση. Παράλληλα, όμως, ήταν και μία δεκαετία όπου ακόμη και οι Έλληνες άρχισαν να κάνουν εκτενή χρήση των ψηφιακών τεχνολογιών. Τα ποσοστά διείσδυσης του Διαδικτύου και των smartphones, κινούνται σε επίπεδα άνω του 90%. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ιδιαίτερα δημοφιλή και γενικότερα οι ψηφιακές τεχνολογίες αποτελούν κομμάτι της καθημερινότητας μας.

Ποιες ήταν όμως οι τεχνολογικές εξελίξεις εκείνες που επηρέασαν περισσότερο από οτιδήποτε άλλο την καθημερινότητα των Ελλήνων πολιτών;

Smartphones

Κατ’ αρχήν, θα πρέπει να ξεκινήσουμε με το smartphones. Τις φορητές υπολογιστικές συσκευές, στις οποίες πρέπει να περιλάβουμε και τα tablets, τα οποία στα μέσα της τρέχουσας δεκαετίας ήταν ιδιαίτερα δημοφιλή. Η “μεγέθυνση” των οθονών των smartphones έχει ως αποτέλεσμα τα tablets να μην είναι απαραίτητα.

Σε κάθε περίπτωση, οι φορητές συσκευές και ειδικά τα smartphones, άλλαξαν άρδην την καθημερινότητα μας. Χρησιμοποιούμε το smartphone κυριολεκτικά για τα πάντα: για ενημέρωση, ψυχαγωγία, social media, ταινίες, μουσική, κλείσιμο εισιτηρίων, παραγγελία φαγητού… Η δεκαετία 10-19 θα μπορούσε εύκολα να χαρακτηριστεί ως δεκαετία των smartphones.

Δίκτυα 4ης γενιάς 4G

Αυτό που θα πρέπει να σημειωθεί είναι ότι η ευρεία χρήση smartphones δεν θα ήταν και τόσο εφικτή, αν δεν είχαν αναπτυχθεί τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας 4ης γενιάς (4G). Με δεδομένο ότι δεν «διαφημίστηκαν» όσο το 3G παλαιότερα ή το 5G τώρα, τα δίκτυα 4G δεν έχουν πάρει τη δημοσιότητα που τους «αξίζει». Παρά το γεγονός ότι η ανάπτυξη τους και η ταχύτατη επέκταση τους στην ελληνική επικράτεια -στα μέσα της δεκαετίας των ’10- έπαιξε καταλυτικό ρόλο ώστε να μπορέσουν οι Έλληνες καταναλωτές να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες των smartphones αλλά των διαφόρων εφαρμογών και υπηρεσιών οπουδήποτε και αν βρίσκονται.

Apps

Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες ή απλά τα apps που εμφανίστηκαν άλλαξαν κυριολεκτικά την καθημερινότητα μας. Πλέον, δεν χρησιμοποιούμε χάρτες αλλά το Google Maps. Αγοράζουμε εισιτήρια για τα ταξίδια μας online. Κλείνουμε δωμάτια μέσω Διαδικτύου. Παραγγέλνουμε φαγητό μέσα από διάφορα apps που είναι διαθέσιμα και γενικότερα περνούμε πολλές ώρες online. Η διαδικτυακή παρουσία εταιριών με την κατασκευή ιστοσελίδων και το ηλεκτρονικό εμπόριο κατασκευή eshop παρουσίασε εντυπωσιακή άνοδο. Έχει φθάσει πλέον να αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό κομμάτι των πωλήσεων λιανικής αλλά και χονδρικής. Συν ότι πλέον υπάρχουν επιχειρήσεις που έχουν το Διαδίκτυο ως αποκλειστικό κανάλι για τις πωλήσεις τους.

Social Media Networks

Ένας λόγος που περνούμε πολλές ώρες online είναι και οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης (social media), οι οποίες τη δεκαετία του ’10 έγιναν ιδιαίτερα δημοφιλείς στην Ελλάδα. Είναι μάλλον είδηση να βρεις Έλληνα που να μην έχει λογαριασμό στο Facebook, το οποίο πλέον είναι ιδιαίτερα δημοφιλές και στις μεγαλύτερες ηλικίες σε σημείο μάλιστα που οι νεαρές ηλικίες να το αποφεύγουν και να χρησιμοποιούν περισσότερο το Instagram. Το Twitter ήταν ιδιαίτερα δημοφιλές πριν από μερικά χρόνια και έφθασε στο σημείο να αποτελέσει και πεδίο πολιτικής αντιπαράθεσης αν και πλέον η δημοτικότητα του έχει πέσει. Γενικότερα, πάντως, τα social media χρησιμοποιήθηκαν εκτενώς στο χώρο της πολιτικής τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό σε σημείο που οι έννοιες των trolls και των fake news να μην είναι πλέον άγνωστες στο ευρύ κοινό.

Instant Messaging

Μία άλλη εξέλιξη που άλλαξε την καθημερινότητα μας και στην Ελλάδα ήταν οι εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων (instant messaging). Η δημοτικότητα των σύντομων γραπτών μηνυμάτων (SMS) έχει μειωθεί σημαντικά αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι έχει περιοριστεί η γραπτή επικοινωνία (texting). Απλά, οι Έλληνες προτιμούν να μιλούν μέσω του Facebook Messenger, του Viber και του WhatsApp, που είναι οι τρεις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες instant messaging. Η δυνατότητα να επικοινωνείς δωρεάν -αρκεί να έχεις πρόσβαση στο Διαδίκτυο- άλλαξε αρκετές συνήθεις των Ελλήνων, ενώ είναι ενδιαφέρον ότι το WhatsApp και το Viber χρησιμοποιούνται αρκετά και για φωνητική επικοινωνία κυρίως με ανθρώπους που είναι εκτός Ελλάδας καθώς το κόστος της επικοινωνίας κινείται σε εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα.

Streaming

Το 4G και οι βελτιωμένες ευρυζωνικές συνδέσεις σε συνδυασμό με την αλλαγή των συνηθειών άρχισαν να κάνουν στην Ελλάδα δημοφιλείς και τις αποκαλούμενες streaming υπηρεσίες μουσικής και video. Το Netflix, όσον αφορά το video περιεχόμενο, και το Spotify, όσον αφορά στη μουσική, έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και οι Έλληνες καταναλωτές. Ειδικά, το Netflix -σε συνδυασμό και με την αυξημένη δημοτικότητα του YouTube- έχουν ως αποτέλεσμα να αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο βλέπουμε τηλεοπτικό και video περιεχόμενο με τη γραμμική (linear) προσέγγιση να αντικαθίσταται από τη δυνατότητα να βλέπεις ότι θες όποτε θες.

AirBNB

Μία εξέλιξη που δεν είναι τόσο τεχνολογική αλλά δεν θα ήταν εφικτή χωρίς την υποστήριξη της τεχνολογίας είναι η αποκαλούμενη οικονομία διαμοιρασμού (sharing economy). Το πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το Airbnb. Μία υπηρεσία που έδωσε τη δυνατότητα σε χιλιάδες Έλληνες να νοικιάζουν το σπίτι τους σε τουρίστες από ολόκληρο τον κόσμο. Φυσικά, το Airbnb δεν είναι το μόνο παράδειγμα υπηρεσίας του sharing economy. Απλά είναι αυτή τη στιγμή εκείνο που έχει αλλάξει περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη την καθημερινότητα των Ελλήνων.

Internet of Things

Μία ακόμη τεχνολογική εξέλιξη που έκανε αισθητή την παρουσία της και στη χώρα μας είναι οι διασυνδεδεμένες συσκευές. Το περίφημο Internet of Things (IoT) ή Διαδίκτυο των Πραγμάτων. Αν και πιστεύεται ότι το IoT συνδέεται με αισθητήρες και τη βιομηχανία, η πραγματικότητα είναι ότι εντάσσονται όλες οι συσκευές που διαθέτουν σύνδεση στο Διαδίκτυο. Και σε αυτές περιλαμβάνονται τόσο οι smart TVs όσο και τα smartwatches. Τα οποία έχουν αρχίσει να γίνονται όλο και πιο δημοφιλή στη χώρα μας. Οι smart TVs έχουν βοηθήσει στην αλλαγή των συνηθειών μας όσον αφορά στην παρακολούθηση τηλεοπτικού περιεχόμενου. Τα smartwatches και τα smartbands. Αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο παρακολουθούμε τα βιομετρικά χαρακτηριστικά μας αλλά και τον τρόπο με τον οποίο γυμναζόμαστε.

Cloud Services

Όλα τα παραπάνω πάντως δεν θα ήταν εφικτά αν δεν υπήρχαν δύο σημαντικές τεχνολογικές εξελίξεις. Η πρώτη έχει να κάνει με την αξιοποίηση μεγάλου όγκου δεδομένων, τα αποκαλούμενα big data. Τα οποία σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες cloud, έχουν κάνει εφικτή την παροχή μίας σειράς από εφαρμογές και υπηρεσίες. Όπως επίσης σε όλες αυτές τις εξελίξεις έχει βοηθήσει σημαντικά και η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ). Η οποία επιτρέπει την παροχή περισσότερο προσωποποιημένων υπηρεσιών. Αυτό που πρέπει να ξεκαθαριστεί είναι πως το ΑΙ είναι ήδη εδώ. Και αλλάζει την καθημερινότητα μας με πολλαπλούς τρόπους.

Η επόμενη δεκαετία 2020

Όσον αφορά το προσεχές μέλλον. Υπάρχουν μία σειρά από τεχνολογικές εξελίξεις, οι οποίες στο εξωτερικό έχουν αρχίσει να αλλάζουν την καθημερινότητα των πολιτών. Αλλά στην Ελλάδα κάνουν την εμφάνιση τους με κάποια καθυστέρηση.

Για παράδειγμα, οι ψηφιακοί φωνητικοί βοηθοί. Τα γνωστά digital voice assistants. Όπως το Google Assistant, η Amazon Alexa και η Siri (Apple) έχουν αλλάξει την καθημερινότητα εκατομμυρίων χρηστών. Στην Ελλάδα, η απουσία υποστήριξης της ελληνικής γλώσσας είναι ένα θέμα που θα λυθεί στο προσεχές μέλλον. Αν και μέχρι τότε υπάρχει και η λύση της MAIC της MLS.

Μία άλλη τεχνολογική εξέλιξη που θα μας απασχολήσει στο προσεχές μέλλον είναι η ηλεκτροκίνηση. Η απουσία κινήτρων και σχετικών υποδομών είναι ο λόγος καθυστέρησης αν και η δεκαετία που ξεκινά αναμένεται να είναι “ηλεκτρική”.

Τέλος, υπάρχουν τρεις τεχνολογικές εξελίξεις που είναι ήδη εδώ αλλά ακόμη δεν έχουν κάνει ιδιαίτερη αισθητή παρουσία. Αλλά αυτό θα αλλάξει μέσα στα επόμενα χρόνια. Πρόκειται για το blockchain, το 3D printing και το AR/VR (augmented reality / virtual reality). Τεχνολογίες που με την εμφάνιση των δικτύων 5G και της αύξησης ταχύτητας ευρυζωνικών συνδέσεων υπόσχονται νέες αλλαγές. Το ερώτημα είναι κατά πόσον είμαστε έτοιμοι να προσαρμοστούμε σε αυτές τις ταχύτατες αλλαγές.

Συντάκτης: Δημήτρης Μαλλάς , CNN Greece